Questions fréquentes

Le pack est notre unité de vente unique : 3 flacons de 33 ml, choisis par vous, pour 10,00 €. C'est ce qui nous permet de tenir ce prix sans rogner sur la concentration des jus.

Non. Aucun flacon n’est vendu à l’unité. Si un seul parfum vous intéresse, composez votre pack avec deux autres à offrir : le prix reste identique.

Pas dans un même pack : les trois emplacements doivent être occupés par trois parfums différents. Vous pouvez en revanche commander plusieurs packs, chacun composé librement.

Oui. Chaque pack est indépendant : modifier le premier ne change rien au second, et chaque pack coûte 10,00 €.

Il n’est temporairement plus en stock et ne peut pas être ajouté. Choisissez-en un autre pour compléter votre pack : le réassort est généralement fait sous deux semaines.

Non. La commande se fait en tant qu’invité : nous ne demandons que les informations nécessaires au paiement, à la livraison et au suivi.

Expédition sous 48 h ouvrées, puis 2 à 3 jours ouvrés de transport en France métropolitaine.

Livraison offerte en France métropolitaine, sans montant minimum.

Un e-mail de confirmation part dès la validation du paiement, puis un second à l’expédition avec le numéro de suivi.

Cartes Visa et Mastercard, Apple Pay, Google Pay et Link, via Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos données bancaires.

Oui. La transaction est traitée par Stripe, avec authentification forte (3-D Secure) lorsque votre banque l’exige.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un pack dont les flacons n'ont pas été ouverts. Pour des raisons d'hygiène, un flacon descellé ne peut pas être repris.

Écrivez-nous : nous ouvrons le retour, et le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine dès réception du colis.